NTT DATA Group cuts incident analysis to 30 minutes with Codex
https://openai.com/index/ntt-data📌 【OpenAI 官方案例】NTT DATA 匯入 ChatGPT Enterprise 與 Codex，將事故分析縮短至 30 分鐘
TL;DR：NTT DATA 透過 ChatGPT Enterprise 與 Codex 實現 9,000 名員工自動化工作。
當企業規模擴大到萬人等級時，如何既能快速匯入 AI 提升生產力，又能確保資訊安全？NTT DATA Group 給出了他們的實踐方案。
🧩 結合 ChatGPT Enterprise 與 Codex 驅動自動化
NTT DATA Group 並非單純使用聊天機器人，而是透過整合 ChatGPT Enterprise 與 Codex，為旗下 9,000 名員工提供自動化工作能力。這種組合不僅提升了開發與維運的效率，更建立了一套可擴充套件且安全的 AI 採用模式。
📊 事故分析時間大幅縮減
透過 AI 的輔助，NTT DATA 在處理技術問題時展現了顯著的成效：
- 事故分析（Incident Analysis）時間縮短至 30 分鐘。
- 成功協助 9,000 名員工實現工作流程的自動化。
🎯 實務啟示
對於大型企業而言，匯入 AI 的關鍵不在於單一工具的強大，而在於如何將 AI 整合進既有的專業工作流（如事故分析），並在擴充套件規模的同時，透過 Enterprise 等級的方案確保企業資料的安全與合規。
🔗 來源
- 標題：NTT DATA Group cuts incident analysis to 30 minutes with Codex
- 作者／機構：OpenAI
- 連結：https://openai.com/index/ntt-data
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